- admin
- 0 Comments
- 289 Views
Jakarta, 24 Februari 2025 – Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat, Nur Raisha Pujiastuti, bersama jajaran pejabat struktural melakukan monitoring rutin ke seluruh bidang dan bagian di lingkungan kantor, Senin (24/2) pagi. Kegiatan ini dilakukan setelah apel pagi sebagai upaya memastikan pelayanan keimigrasian berjalan optimal serta meninjau langsung kondisi sarana dan prasarana di setiap unit kerja.
Dalam kegiatan ini, Kepala Kantor dan jajaran mengunjungi beberapa area utama, di antaranya ruang layanan paspor, ruang layanan Warga Negara Asing (WNA), ruang Teknologi Informasi dan Humas, serta Bidang Intelijen dan Penyidikan Keimigrasian (Inteldakim). Setiap bagian mendapat perhatian khusus terkait kelancaran operasional, efektivitas layanan, serta kesiapan pegawai dalam menjalankan tugas sesuai prosedur yang berlaku.
Di ruang layanan paspor, Kepala Kantor meninjau jalannya proses pelayanan kepada masyarakat, memastikan sistem antrean berjalan tertib, dan mengevaluasi kebutuhan peningkatan fasilitas demi kenyamanan pemohon. Selain itu, beliau juga menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan, terutama dalam pengurusan e-paspor yang semakin diminati oleh masyarakat.
Selanjutnya, di ruang layanan WNA, Kepala Kantor mengevaluasi efektivitas sistem yang digunakan dalam proses perizinan tinggal bagi warga negara asing. Beliau menekankan pentingnya pemahaman mendalam bagi para petugas terkait regulasi terbaru serta transisi sistem dari SIMKIM ke Molina. Penyampaian informasi yang jelas kepada pemohon menjadi perhatian utama guna meminimalisir kendala dalam proses pelayanan.
Monitoring rutin ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Imigrasi Jakarta Barat dalam meningkatkan kualitas layanan serta memastikan kesiapan seluruh unit kerja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan adanya evaluasi langsung ini, diharapkan seluruh bidang dan bagian dapat terus berinovasi dan meningkatkan efisiensi dalam menjalankan tugasnya.
